Обмін товару неналежної якості
У разі виявлення протягом 14 календарних днів з дати придбання недоліків або некоректної роботи товару покупець має право на його обмін відповідно до вимог чинного законодавства України. Обмін здійснюється за умови підтвердження несправності товару після його огляду продавцем.
Рекомендуємо перевірити комплектність і працездатність товару одразу після отримання та до початку пологового процесу, щоб у разі потреби мати достатньо часу для звернення щодо обміну.
Повернення товару та коштів
Покупець має право на повернення товару протягом 14 календарних днів з дати його придбання відповідно до вимог чинного законодавства України, за умови, що товар не був у використанні та збережено його товарний вигляд, споживчі властивості й оригінальну упаковку (важливо - електроди та батарейки мають бути новими та запакованими).
Повернення товару здійснюється шляхом відправлення посилки покупцем з пристроєм Mamatens поштовим сервісом "Нова пошта" або "Укрпошта". Після отримання товару продавцем проводиться його огляд на відповідність умовам повернення.
У разі підтвердження належного стану товару повернення грошових коштів здійснюється тим самим способом оплати — шляхом зарахування на банківську картку, з якої було здійснено оплату.